Come abbiamo ridotto drasticamente i costi di approvvigionamento per un intermediario di servizi finanziari grazie all'approvvigionamento integrato di etichette e nastri.

20 anni di fornitura completa di materiali di consumo per la stampa per intermediari B2B

Siamo un fornitore completo di materiali di consumo per la stampa con 20 anni di esperienza al servizio di intermediari e rivenditori B2B. La nostra gamma completa di prodotti comprende etichette neutre, etichette personalizzate, nastri per trasferimento termico e stampanti per etichette, consentendo ai nostri clienti intermediari di approvvigionarsi da un unico punto di riferimento.

La sfida: nastri nostri, etichette di un concorrente — Approvvigionamento frammentato

Il nostro cliente, un intermediario di servizi finanziari, acquistava regolarmente da noi nastri per trasferimento termico: 60 rotoli ogni 2,5 mesi. Si trattava di un cliente stabile e con elevati volumi di acquisto di materiali di consumo.

Tuttavia, le loro etichette provenivano sempre da un fornitore diverso. Ciò creava tre inefficienze: (1) la gestione di due rapporti separati con i fornitori raddoppiava il loro carico di lavoro amministrativo; (2) due spedizioni separate aumentavano i costi logistici e le spese generali di coordinamento; (3) in quanto intermediari sensibili al prezzo, perdevano i risparmi sui costi derivanti dagli acquisti consolidati. Continuavano a collaborare con il concorrente per abitudine, non per una maggiore convenienza.

L'intuizione rivoluzionaria: etichette e nastri sono materiali di consumo complementari. Se potessimo offrire prezzi competitivi per le etichette e la comodità di un unico punto di riferimento per l'approvvigionamento, potremmo conquistare una quota significativa della loro spesa totale per gli acquisti.

Il nostro modello di cross-selling in 4 fasi per i clienti di beni di consumo

1. Divulgazione proattiva delle capacità complete: Durante una conversazione di routine su un ordine di nastri, abbiamo informato proattivamente il cliente che forniamo non solo nastri, ma anche etichette neutre in diversi materiali (termiche, patinate, argentate), oltre a nastri e stampanti abbinati. Abbiamo evidenziato le certificazioni di fabbrica ventennali e la spedizione più rapida in 24 ore per rafforzare la nostra credibilità.

2. Analisi comparativa dei prezzi: Dopo aver appreso il prezzo di listino attuale del concorrente, abbiamo fornito un preventivo più competitivo, rispondendo direttamente alla loro principale esigenza in quanto intermediari focalizzati sul prezzo.

3. Spedizione in giornata con prodotti disponibili a magazzino: le specifiche richieste erano presenti nel nostro inventario, consentendo la spedizione in giornata, un vantaggio fondamentale per gli intermediari che necessitano di tempi di consegna rapidi per i propri clienti.

4. Proposta di convenienza "tutto in uno": abbiamo definito chiaramente la proposta di valore: un unico contatto, un unico ordine, un'unica spedizione, anziché dover gestire due fornitori con ordini e spedizioni separati. Questo risparmio di tempo è particolarmente prezioso per gli intermediari con margini ridotti ed elevate esigenze di efficienza operativa.

Il risultato: il valore degli ordini è cresciuto di quasi 7 volte — Ribbons + Labels Consolidated

Il cliente ha consolidato con noi gli acquisti di nastri ed etichette. Il valore del suo singolo ordine è aumentato di quasi 7 volte rispetto al suo tipico ordine di soli nastri, un incremento notevole del valore del conto. Inoltre, ci ha comunicato proattivamente che per le altre specifiche di etichette aveva già delle scorte disponibili, ma che avrebbe dovuto effettuare un nuovo ordine a breve, a dimostrazione del fatto che aveva già mentalmente spostato tutti i suoi acquisti di etichette presso di noi. Ci ha detto: "Se avessi saputo che offrivate etichette a prezzi migliori, avrei consolidato tutto con noi molto tempo fa. Questo semplifica enormemente i nostri acquisti."

Perché scegliere noi come fornitore unico di materiali di consumo per la stampa?

Con 20 anni di esperienza nella fornitura di una gamma completa di materiali di consumo, consentiamo agli intermediari B2B di consolidare gli acquisti di etichette, nastri e stampanti presso un unico fornitore di fiducia, riducendo i costi amministrativi e logistici e migliorando l'efficienza complessiva degli acquisti. Il nostro inventario a magazzino, i prezzi competitivi e la spedizione in giornata rendono l'approvvigionamento da un unico fornitore non solo conveniente, ma anche economicamente vantaggioso. Smettete di gestire più fornitori: ottenete tutto ciò di cui avete bisogno da un unico produttore certificato con 20 anni di esperienza.