Como Reduzimos Drasticamente os Custos de Aquisição para um Intermediário de Serviços Financeiros com o Fornecimento Integrado de Etiquetas e Fitas

20 anos fornecendo todo o espectro de consumíveis de impressão para intermediários B2B.

Somos um fornecedor completo de consumíveis de impressão com 20 anos de experiência atendendo intermediários e revendedores B2B. Nossa linha completa de produtos abrange etiquetas em branco, etiquetas personalizadas, ribbons de transferência térmica e impressoras de etiquetas, permitindo que nossos clientes intermediários realizem compras em um só lugar.

O Desafio: Fitas da Nossa Empresa, Etiquetas da Concorrência — Aquisição Fragmentada

Nosso cliente, um intermediário de serviços financeiros, comprava fitas de transferência térmica de nós regularmente — 60 rolos a cada 2,5 meses. Era um cliente estável, com alta frequência de compras de consumíveis.

No entanto, suas etiquetas eram sempre provenientes de um fornecedor diferente. Isso gerava três ineficiências: (1) gerenciar dois relacionamentos com fornecedores distintos dobrava o trabalho administrativo; (2) dois envios separados aumentavam os custos logísticos e a sobrecarga de coordenação; (3) como intermediários sensíveis a preços, eles não aproveitavam a economia proporcionada pela compra consolidada. Continuaram comprando do concorrente por hábito, não por oferecerem um valor superior.

A grande sacada: etiquetas e fitas são consumíveis complementares. Se pudéssemos oferecer preços competitivos para etiquetas e a conveniência de uma solução completa de fornecimento, poderíamos conquistar uma parcela significativa do investimento total em compras da empresa.

Nosso modelo de venda cruzada em 4 etapas para clientes de produtos de consumo.

1. Divulgação proativa de todas as nossas capacidades: Durante uma conversa de rotina sobre um pedido de fitas, informamos proativamente que fornecemos não apenas fitas, mas também etiquetas em branco em diversos materiais (térmicas, revestidas, prateadas), além de fitas e impressoras compatíveis. Destacamos as certificações de fábrica de 20 anos e o prazo de entrega mais rápido, de 24 horas, para estabelecer credibilidade.

2. Comparação de preços da concorrência: Depois de tomarmos conhecimento do preço de referência atual do concorrente, fornecemos uma cotação mais competitiva, abordando diretamente a sua principal preocupação enquanto intermediários focados no preço.

3. Envio no mesmo dia para produtos em estoque: O produto com as especificações solicitadas estava disponível em nosso estoque, possibilitando o envio no mesmo dia — uma vantagem fundamental para intermediários que precisam de prazos de entrega rápidos para seus clientes.

4. Proposta de Conveniência Integrada: Definimos claramente a proposta de valor: um contato, um pedido, uma entrega — em vez de gerenciar dois fornecedores com pedidos e entregas separados. Essa economia de tempo é especialmente valiosa para intermediários com margens reduzidas e altas exigências de eficiência operacional.

Resultado: O valor dos pedidos aumentou quase 7 vezes — Consolidação de fitas e etiquetas

O cliente consolidou conosco a aquisição tanto de fitas quanto de etiquetas. O valor de um único pedido aumentou quase sete vezes em comparação com o pedido típico de fitas — um aumento expressivo no valor da conta. Eles também mencionaram proativamente que possuíam estoque de outras especificações de etiquetas, mas que precisariam repor em breve — indicando que já haviam transferido mentalmente todas as suas compras de etiquetas para nós. Disseram: "Se eu soubesse que vocês forneciam etiquetas a preços melhores, teria consolidado tudo aqui há muito tempo. Isso simplifica muito nossas compras."

Por que escolher-nos para todas as suas necessidades de consumíveis de impressão?

Com 20 anos de experiência no fornecimento de consumíveis de amplo espectro, permitimos que intermediários B2B consolidem suas compras de etiquetas, ribbons e impressoras com um único fornecedor confiável, reduzindo custos administrativos, diminuindo os custos de logística e melhorando a eficiência geral das aquisições. Nosso estoque disponível, preços competitivos e envio no mesmo dia tornam a centralização das suas compras não apenas conveniente, mas também econômica. Pare de gerenciar vários fornecedores — obtenha tudo o que você precisa de um fabricante certificado com 20 anos de experiência.