ワンストップのラベル＋リボン調達で金融サービス仲介業者の調達コストを劇的に削減する方法

B2B仲介業者向け印刷消耗品のフルスペクトラム供給を20年間提供

当社は、B2B仲介業者および再販業者向けに20年の実績を持つ、印刷消耗品の総合サプライヤーです。ブランクラベル、カスタム印刷ラベル、感熱転写リボン、ラベルプリンターなど、幅広い製品ラインナップを取り揃えており、仲介業者のお客様はワンストップで調達が可能です。

課題：リボンは当社製、ラベルは競合他社製 ― 断片化された調達プロセス

当社の顧客である金融サービス仲介業者は、当社から定期的に（2.5ヶ月ごとに60ロール）熱転写リボンを購入していました。彼らは、消耗品を安定的に、かつ高頻度で購入してくれる顧客でした。

しかし、彼らのラベルは常に別のサプライヤーから調達されていた。これにより、3つの非効率性が生じていた。（1）2つの異なるサプライヤーとの関係を管理することで、事務作業が2倍になった。（2）2つの別々の出荷により、物流コストと調整コストが増加した。（3）価格に敏感な仲介業者として、一括購入によるコスト削減の恩恵を受けられなかった。彼らは、優れた価値があったからではなく、習慣的に競合他社との取引を続けていた。

画期的な発見は、ラベルとリボンは相互補完的な消耗品であるという点だった。競争力のあるラベル価格とワンストップ調達の利便性を提供できれば、彼らの総調達支出のかなりの部分を獲得できるだろう。

消耗品顧客向け4段階クロスセルフレームワーク

1. 積極的な全機能開示：リボン注文に関する通常の会話の中で、リボンだけでなく、複数の素材（感熱性、コーティング性、銀色）のブランクラベル、さらにそれに適合するリボンとプリンターも提供していることを積極的に伝えました。20年にわたる工場認証と24時間以内の迅速な配送を強調することで、信頼性を確立しました。

2. 競争力のある価格ベンチマーク：競合他社の現在のラベル価格を把握した後、より競争力のある見積もりを提示しました。これは、価格重視の仲介業者としての彼らの核心的な感度に直接対応したものです。

3. 在庫あり即日発送：お客様のご要望仕様は当社の在庫に既に揃っていたため、即日発送が可能でした。これは、顧客への迅速な対応を必要とする仲介業者にとって大きなメリットとなります。

4．ワンストップの利便性：当社は、2つのサプライヤーに別々の注文と出荷を管理する代わりに、1つの窓口、1つの注文、1つの出荷で済むという明確な価値提案を提示しました。この時間短縮は、利益率が低く、高い業務効率が求められる仲介業者にとって特に価値があります。

結果：リボンとラベルの統合により、注文額が約7倍に増加

お客様はリボンとラベルの両方の調達を弊社に集約されました。その結果、通常のリボンのみの注文と比較して、1回の注文額が約7倍に増加し、顧客アカウントの価値が劇的に向上しました。また、お客様は別のラベル仕様については在庫はあるものの、近いうちに再注文が必要になると自ら申し出て、既にすべてのラベル購入先を弊社に切り替えていることを示しました。お客様は「御社がもっと安い価格でラベルを提供してくれると知っていたら、ずっと前に全てをこちらに集約していたでしょう。おかげで調達が大変楽になりました」とおっしゃっていました。

印刷消耗品のワンストップニーズに当社を選ぶ理由

20年にわたりあらゆる消耗品を供給してきた実績を持つ当社は、B2B仲介業者の皆様がラベル、リボン、プリンターの購入を信頼できる一社に集約できるよう支援します。これにより、管理コストの削減、物流コストの低減、そして調達効率の向上を実現します。豊富な在庫、競争力のある価格設定、そして即日発送により、ワンストップ調達は便利なだけでなく、コスト効率にも優れています。複数のサプライヤーを管理する手間を省き、20年の実績を持つ認定メーカーから必要なものをすべて入手しましょう。