Как мы помогли бренду фруктов в разработке дизайна, выборе материалов и вариантах тиснения фольгой.

Более 12 лет опыта в разработке и производстве этикеток на заказ для брендов свежей продукции.

Мы — компания, предоставляющая полный спектр услуг по изготовлению этикеток на заказ, с более чем 12-летним опытом работы с брендами свежих продуктов и фруктов. Наша собственная команда дизайнеров, экспертные знания в области материалов и оттачивания (включая тиснение фольгой, рельефное тиснение и ламинирование) обеспечивают комплексную поддержку брендам, не имеющим собственных дизайнерских ресурсов.

Проблема: покупатель этикетки впервые, паралич принятия решений и неясные требования.

Наш клиент продает яблоки и нуждался в этикетках для своей продукции, но начинал с нулевым количеством дизайнерских ресурсов, отсутствием опыта в разработке этикеток и значительным затруднением в принятии решений. Перед ним встал целый ряд вопросов:

• Дизайн: Как должна выглядеть этикетка? У них был только логотип.

• Материал: Съемный клей (опасаетесь плохого приклеивания) или бумага с покрытием (опасаетесь остатков клея)?

• Тиснение фольгой: Им нужно было тиснение фольгой премиум-класса, но у них не было визуального представления о том, как это будет выглядеть на самом деле.

• Паралич принятия решений: Они спрашивали наше мнение обо всем, от дизайна до тиснения фольгой, но в конечном итоге им приходилось делать выбор самостоятельно.

Их первый запрос не увенчался успехом — они посчитали нашу цену на синтетическую бумагу завышенной и рассмотрели другие варианты. Спустя несколько месяцев они вернулись, попробовав услуги другого дизайнера и оставшись недовольными.

Наш комплексный 8-шаговый процесс поддержки для покупателей этикеток, приобретающих их впервые.

1. Поиск вдохновения для дизайна: Когда у них был только логотип, мы изучили примеры дизайна этикеток Apple на онлайн-площадках и создали макеты с эффектом искусственного интеллекта, чтобы дать им визуальную отправную точку — преодолев разрыв между «Я знаю, что мне нужна этикетка» и «Вот что я хочу».

2. Плата за разработку дизайна для квалифицированных потенциальных клиентов: Для новых клиентов, запрашивающих дизайн до утверждения объема заказа, мы взимаем небольшую плату за разработку дизайна, чтобы гарантировать, что дизайнерские ресурсы будут направлены на серьезных покупателей. Оплата также запускает мгновенный обмен сообщениями для конфиденциального и удобного общения.

3. Последовательное развитие отношений: Если первый запрос не привел к результату, мы не списывали со счетов. Когда они возвращались спустя несколько месяцев (после неудовлетворительного опыта работы с другим дизайнером), мы были готовы немедленно им помочь.

4. Несколько вариантов дизайна: Наш дизайнер предложил три различных варианта дизайна на выбор. Когда ни один из них полностью не соответствовал требованиям, мы вносили изменения на основе их отзывов, пока не был найден идеальный вариант.

5. Физические образцы тиснения фольгой: В ответ на их вопрос о тиснении фольгой мы не просто описали его — мы получили физические образцы тиснения фольгой от нашей команды и отдела внешней торговли, а также цифровые цветовые диаграммы для тиснения фольгой, чтобы они могли увидеть и потрогать реальные эффекты тиснения фольгой, прежде чем принять решение.

6. Уважение к процессу принятия решений клиентом: Понимая, что клиент испытывает затруднения с выбором, мы предоставили всю необходимую информацию и образцы, но позволили ему сделать окончательный выбор. Мы избегали навязывания ему вариантов, за которые он впоследствии мог бы нас обвинить.

7. Рекомендации экспертов по выбору материала: В связи с их дилеммой выбора между съемной и мелованной бумагой мы объяснили, что мелованная бумага является отраслевым стандартом для этикеток на фрукты, и что остатки клея можно удалить, отслоив клеевой слой. В итоге они выбрали мелованную бумагу из-за лучшей адгезии.

8. Четкая документация по заказу: Для заказа, включающего несколько вариантов дизайна, мы создали понятный одностраничный сводный скриншот со всеми спецификациями — простой, удобный для просмотра и безошибочный.

Конечный продукт: защитная пленка, бумага с термоплавким клеевым покрытием, цифровая печать тонером, тиснение фольгой и матовое ламинирование.

Результат: заказ на несколько дизайнов выполнен, клиент доволен дизайном и качеством.

Клиентка разместила заказ на несколько дизайнов и осталась в восторге как от процесса разработки дизайна, так и от качества конечного продукта. Она сказала: «Вы проявили невероятное терпение, когда я колебалась, принимая решение, — вы никогда меня не торопили и даже специально нашли образцы фольги. Конечный результат превзошел все мои ожидания. Я бы не справилась без вашей помощи».

Почему стоит выбрать нас для разработки и производства этикеток для вашей свежей продукции?

Обладая более чем 12-летним опытом работы с брендами свежей продукции, мы поддерживаем вас на всех этапах — от разработки концепции дизайна до финального производства. Наша собственная команда дизайнеров создает множество концепций, мы предоставляем образцы для специальных видов отделки, таких как тиснение фольгой, а наши эксперты по материалам помогут вам принять правильное решение. Независимо от того, являетесь ли вы начинающим покупателем этикеток или опытным брендом, наша комплексная поддержка делает процесс простым, прозрачным и беззаботным.