Wie wir eine Obstmarke bei Design, Materialauswahl und Folienprägung beraten haben

Seit über 12 Jahren bieten wir umfassende Dienstleistungen im Bereich individuelles Etikettendesign und -produktion für Marken im Bereich Frischwaren an.

Wir sind ein Full-Service-Hersteller von individuellen Etiketten mit über 12 Jahren Erfahrung in der Belieferung von Marken der Obst- und Gemüsebranche. Unser hauseigenes Designteam, unsere Materialexpertise und unser Know-how in Veredelungsverfahren (einschließlich Heißfolienprägung, Prägung und Laminierung) bieten umfassende Unterstützung für Marken ohne eigene Designressourcen.

Die Herausforderung: Erstkäufer von Etiketten, Entscheidungslähmung und unklare Anforderungen

Unser Kunde verkauft Äpfel und benötigte individuelle Produktetiketten – hatte aber keinerlei Designvorlagen, keinerlei Erfahrung mit Etikettengestaltung und war mit erheblichen Entscheidungsschwierigkeiten konfrontiert. Er musste eine Vielzahl von Entscheidungen treffen:

• Design: Wie soll das Etikett aussehen? Bisher gab es nur ein Logo.

• Material: Ablösbarer Klebstoff (Bedenken hinsichtlich schlechter Haftung) vs. beschichtetes Papier (Bedenken hinsichtlich Rückständen)?

• Heißfolienprägung: Sie wünschten sich eine hochwertige Heißfolienprägung, hatten aber keine visuelle Vorstellung davon, wie diese aussehen würde.

• Entscheidungslähmung: Sie fragten uns nach unserer Meinung zu allem, vom Design bis zur Heißfolienprägung – mussten aber letztendlich ihre eigenen Entscheidungen treffen.

Ihre erste Anfrage führte nicht zum Erfolg – ​​ihnen war unser Angebot für das synthetische Papier zu hoch, und sie suchten nach Alternativen. Monate später kamen sie zurück, nachdem sie einen anderen Designer ausprobiert hatten und unzufrieden waren.

Unser 8-stufiger Komplettsupportprozess für Erstkäufer von Etiketten

1. Inspirationsquellen für das Design: Als sie nur ein Logo hatten, recherchierten wir auf Online-Marktplätzen nach Designreferenzen für Apple-Etiketten und erstellten KI-Effekt-Mockups, um ihnen einen visuellen Ausgangspunkt zu geben – und so die Lücke zwischen „Ich weiß, ich brauche ein Etikett“ und „So soll es sein“ zu schließen.

2. Designgebühr für qualifizierte Leads: Für Neukunden, die vor der Mengenfestlegung ein Design anfordern, erheben wir eine geringe Designgebühr. So stellen wir sicher, dass wir unsere Designressourcen in ernsthafte Käufer investieren. Mit der Zahlung wird außerdem die Einrichtung eines Sofortnachrichtensystems für eine private und bequeme Kommunikation ermöglicht.

3. Kontinuierliche Beziehungspflege: Als die erste Anfrage nicht zu einem Auftrag führte, gaben wir die Kunden nicht auf. Als sie Monate später (nach einer unbefriedigenden Erfahrung mit einem anderen Designer) zurückkamen, waren wir bereit, ihnen sofort zu helfen.

4. Mehrere Designkonzepte: Unser Designer entwickelte drei unterschiedliche Designrichtungen zur Auswahl. Da keine davon vollständig passte, überarbeiteten wir die Konzepte basierend auf dem Feedback des Kunden, bis das perfekte Design gefunden war.

5. Physische Folienprägemuster: Um ihre Frage zur Folienprägung zu beantworten, haben wir sie nicht nur beschrieben – wir haben physische Folienprägemuster von unserem Team und der Außenhandelsabteilung sowie digitale Folienpräge-Farbtabellen besorgt, damit sie die tatsächlichen Folieneffekte sehen und fühlen konnten, bevor sie sich entschieden.

6. Respekt vor der Entscheidungsfindung des Kunden: Wir erkannten die Entscheidungsschwierigkeiten unserer Kunden und stellten ihnen alle benötigten Informationen und Muster zur Verfügung, überließen ihnen aber die endgültige Entscheidung. Wir vermieden es, sie in Richtung Optionen zu lenken, für die sie uns später verantwortlich machen könnten.

7. Fachberatung zum Material: Bezüglich ihrer Frage zur Klebstoffwahl (ablösbares vs. beschichtetes Papier) erklärten wir ihnen, dass beschichtetes Papier der Branchenstandard für Obstetiketten ist und dass Klebstoffreste durch Abziehen der Klebeschicht entfernt werden können. Letztendlich entschieden sie sich aufgrund der besseren Haftung für beschichtetes Papier.

8. Übersichtliche Auftragsdokumentation: Für ihren Auftrag mit mehreren Designs haben wir einen übersichtlichen, einseitigen Screenshot mit einer Zusammenfassung aller Spezifikationen erstellt – einfach, leicht zu überprüfen und fehlerfrei.

Endprodukt: Trennpapier, heißschmelzklebstoffbeschichtetes Papier mit Toner-Digitaldruck, Folienprägung und Mattlaminierung.

Das Ergebnis: Mehrere Designs in einem Auftrag geliefert, Kunde begeistert von Design und Qualität.

Der Kunde erteilte einen Auftrag mit mehreren Designs und war sowohl vom Designprozess als auch von der Qualität des Endprodukts begeistert. Er sagte: „Sie hatten so viel Geduld mit meiner Entscheidungsschwäche – Sie haben mich nie gedrängt und sich sogar die Mühe gemacht, physische Folienmuster zu besorgen. Das Endergebnis ist noch besser, als ich es mir vorgestellt habe. Ohne Ihre Hilfe hätte ich das nicht geschafft.“

Warum Sie sich für uns bei der Gestaltung und Produktion Ihrer Etiketten für Frischwaren entscheiden sollten

Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Marken der Frischwarenbranche bieten wir Ihnen umfassende Dienstleistungen vom ersten Designkonzept bis zur finalen Produktion. Unser hauseigenes Designteam entwickelt verschiedene Konzepte, wir stellen Ihnen physische Muster für spezielle Veredelungen wie Heißfolienprägung zur Verfügung, und unsere Materialexperten beraten Sie bei jeder Entscheidung. Ob Sie zum ersten Mal Etiketten kaufen oder bereits eine etablierte Marke sind – unsere Komplettbetreuung macht den Prozess einfach, transparent und stressfrei.