Více než 12 let komplexních služeb v oblasti návrhu a výroby etiket na zakázku pro značky čerstvých produktů
Jsme výrobcem zakázkových etiket s kompletním servisem a více než 12 lety zkušeností s prodejem čerstvých produktů a ovoce. Náš interní designérský tým, odborné znalosti materiálů a procesů konečné úpravy (včetně ražby fólií, embosování a laminace) poskytují komplexní podporu značkám bez vlastních designových zdrojů.
Výzva: První kupující značky, paralýza při rozhodování a nejasné požadavky
Náš zákazník prodává jablka a potřeboval etikety na výrobky zakázku – ale začal s nulovými designovými prvky, nulovými znalostmi v oblasti etiket a se značnou rozhodovací paralýzou. Čelil kaskádě rozhodnutí:
• Design: Jak by měla etiketa vypadat? Měli jen logo.
• Materiál: Odnímatelné lepidlo (obavy ze špatného přilepení) vs. potahovaný papír (obavy ze zbytků)?
• Ražba fólií: Chtěli prémiovou ražbu fólií, ale neměli vizuální představu, jak by to ve skutečnosti mělo vypadat.
• Paralýza při rozhodování: Ptali se nás na názor na všechno od designu až po ražbu fólií – ale nakonec se museli rozhodnout sami.
Jejich první poptávka se nepovedla – naši cenovou nabídku na syntetický papír považovali za vysokou, a tak prozkoumali další možnosti. O několik měsíců později se vrátili, protože vyzkoušeli jiného designéra a nebyli spokojeni.
Náš 8krokový komplexní proces podpory pro kupující etiket poprvé
1. Hledání inspirace pro design: Když měli pouze logo, prozkoumali jsme reference designu štítků Apple na online tržištích a vygenerovali jsme makety s efekty umělé inteligence, abychom jim poskytli vizuální výchozí bod – překlenuli tak mezeru mezi „Vím, že štítek potřebuji“ a „tohle je to, co chci“.
2. Poplatek za návrh pro kvalifikované zájemce: Pro zákazníky, kteří poprvé požadují návrh před závazkem množství, jsme účtovali malý poplatek za návrh – abychom zajistili, že investujeme designové zdroje do seriózních kupců. Platba také spustila proces zasílání okamžitých zpráv pro soukromou a pohodlnou komunikaci.
3. Vytrvalé pěstování vztahů: Když první poptávka nepřinesla konverze, neodepsali jsme je. Když se o několik měsíců později vrátili (po neuspokojivé zkušenosti s jiným designérem), byli jsme připraveni jim okamžitě pomoci.
4. Více designových konceptů: Náš designér jim vytvořil tři odlišné designové směry, ze kterých si mohli vybrat. Pokud žádný z nich plně neodpovídal, iterovali jsme na základě jejich zpětné vazby, dokud nenašli perfektní design.
5. Vzorky fyzických fóliových ražeb: V jejich otázce ohledně fóliových ražeb jsme je nejen popsali – získali jsme fyzické vzorky fóliových ražeb od našeho týmu a oddělení zahraničního obchodu a také digitální barevné tabulky pro fóliové ražby, aby si mohli před rozhodnutím prohlédnout a osahat skutečné efekty fólie.
6. Respekt k rozhodování zákazníků: S vědomím jejich rozhodovací paralýzy jsme jim poskytli veškeré potřebné informace a vzorky, ale nechali jsme je, aby se konečně rozhodli. Vyhnuli jsme se tomu, abychom je naváděli k možnostem, za které by nás později mohli vinit.
7. Odborné poradenství ohledně materiálu: V jejich dilematu s lepidlem (odnímatelný vs. natíraný papír) jsme jim vysvětlili, že natíraný papír je průmyslovým standardem pro etikety na ovoce a že zbytky lepidla lze odstranit sloupnutím vrstvy lepidla. Nakonec si pro lepší přilnavost vybrali natíraný papír.
8. Přehledná dokumentace objednávky: Pro jejich objednávku s více návrhy jsme vytvořili přehledný jednostránkový snímek obrazovky se souhrnem všech specifikací – jednoduchý, snadno čitelný a bezchybný.
Konečný produkt: papír s tavným lepidlem, digitálním tiskem tonerem, ražbou fólií a matnou laminací.
Výsledek: Objednávka s více designy dodána, zákazník spokojen s designem a kvalitou
Zákazník zadal objednávku na více návrhů a byl nadšen jak s procesem návrhu, tak s kvalitou konečného produktu. Řekl: „Byl jste tak trpělivý s mým rozhodováním – nikdy jste mě nespěchal a udělal jste vše pro to, abyste sehnal fyzické vzorky fólie. Konečný výsledek je ještě lepší, než jsem si představoval. Bez vaší pomoci bych to nedokázal.“
Proč si pro návrh a výrobu etiket na čerstvé produkty vybrat právě nás?
S více než 12 lety zkušeností s kompletním servisem pro značky čerstvých produktů vás podporujeme od prvního návrhu až po finální výrobu. Náš interní designérský tým vytváří různé koncepty, poskytujeme fyzické vzorky pro speciální povrchové úpravy, jako je ražba fólií, a naši odborníci na materiály vás provedou každým rozhodnutím. Ať už kupujete etikety poprvé, nebo jste zkušenou značkou, naše komplexní podpora činí celý proces jednoduchým, transparentním a bezstresovým.