Jak pokierowaliśmy marką owoców przez proces projektowania, wyboru materiałów i wyboru technologii tłoczenia folią

Ponad 12 lat kompleksowego projektowania i produkcji niestandardowych etykiet dla marek świeżych produktów

Jesteśmy producentem etykiet niestandardowych, oferującym pełen zakres usług, z ponad 12-letnim doświadczeniem w obsłudze marek świeżych produktów i owoców. Nasz wewnętrzny zespół projektantów, specjalistyczna wiedza na temat materiałów oraz znajomość procesów wykończeniowych (w tym tłoczenia folią, tłoczenia na gorąco i laminowania) zapewniają kompleksowe wsparcie markom, które nie posiadają własnych zasobów projektowych.

Wyzwanie: Pierwszy zakup etykiety, paraliż decyzyjny i niejasne wymagania

Nasz klient sprzedaje jabłka i potrzebował niestandardowych etykiet na produkty – ale zaczynał z zerowymi zasobami projektowymi, zerową wiedzą specjalistyczną w zakresie etykiet i znacznym paraliżem decyzyjnym. Stanął przed lawiną decyzji:

• Projekt: Jak powinna wyglądać etykieta? Mieli tylko logo.

• Materiał: Usuwalny klej (obawiasz się, że będzie słabo przylegał) czy papier powlekany (obawiasz się, że pozostaną resztki)?

• Tłoczenie folią: Chcieli wysokiej jakości tłoczenia folią, ale nie mieli żadnego wizualnego przykładu, jak to będzie wyglądać w rzeczywistości.

• Paraliż decyzyjny: Pytali nas o zdanie na każdy temat, od projektu po tłoczenie folią, ale ostatecznie musieli sami podjąć decyzję.

Ich pierwsze zapytanie nie przyniosło rezultatu – uznali, że nasza wycena za papier syntetyczny jest wysoka i rozważali inne opcje. Kilka miesięcy później wrócili, po próbach u innego projektanta i niezadowoleniu.

Nasz 8-etapowy proces kompleksowego wsparcia dla osób kupujących etykiety po raz pierwszy

1. Pozyskiwanie inspiracji projektowych: Kiedy firma dysponowała jedynie logo, poszukaliśmy inspiracji dotyczących projektów etykiet Apple w sklepach internetowych i stworzyliśmy makiety efektów AI, aby zapewnić im wizualny punkt wyjścia — łącząc „wiem, że potrzebuję etykiety” z „tego właśnie chcę”.

2. Opłata za projekt kwalifikowanego lidera: W przypadku klientów, którzy po raz pierwszy zlecili nam projekt przed ustaleniem ilości, naliczaliśmy niewielką opłatę za projekt, co zapewniało nam zaangażowanie zasobów projektowych w poważnych klientów. Płatność uruchamiała również funkcję wysyłania wiadomości błyskawicznych, umożliwiającą wygodną i prywatną komunikację.

3. Stałe podtrzymywanie relacji: Kiedy pierwsze zapytanie nie przyniosło rezultatu, nie skreśliliśmy ich. Kiedy wrócili po miesiącach (po niezadowalającym doświadczeniu z innym projektantem), byliśmy gotowi natychmiast ich obsłużyć.

4. Wiele koncepcji projektowych: Nasz projektant przygotował dla nich trzy różne kierunki projektowe do wyboru. Gdy żaden z nich nie był w pełni zgodny, iterowaliśmy proces w oparciu o ich sugestie, aż do znalezienia idealnego projektu.

5. Próbki fizycznego tłoczenia folią: W odpowiedzi na pytanie dotyczące tłoczenia folią nie ograniczyliśmy się do samego opisu — otrzymaliśmy od naszego zespołu i działu handlu zagranicznego próbki fizycznego tłoczenia folią, a także cyfrowe wzorniki kolorów do tłoczenia folią, aby mogli zobaczyć i dotknąć rzeczywistych efektów folii przed podjęciem decyzji.

6. Szacunek dla decyzji klienta: Dostrzegając paraliż decyzyjny klienta, dostarczyliśmy mu wszystkie potrzebne informacje i próbki, ale pozwoliliśmy mu dokonać ostatecznego wyboru. Unikaliśmy kierowania go w stronę opcji, za które mógłby nas później winić.

7. Wskazówki ekspertów dotyczące materiałów: W odpowiedzi na dylemat związany z klejem (papier usuwalny czy powlekany) wyjaśniliśmy, że papier powlekany jest standardem branżowym dla etykiet na owoce, a pozostałości kleju można usunąć, odklejając warstwę kleju. Ostatecznie wybrali papier powlekany ze względu na lepszą przyczepność.

8. Przejrzysta dokumentacja zamówienia: W przypadku zamówienia obejmującego wiele projektów utworzyliśmy przejrzysty, jednostronicowy zrzut ekranu podsumowujący wszystkie specyfikacje — prosty, łatwy do przejrzenia i wolny od błędów.

Produkt finalny: papier powlekany klejem topliwym, zadrukowany cyfrowo tonerem, tłoczenie folią i laminowany matowo.

Wynik: Dostarczono zamówienie obejmujące wiele projektów, klient zachwycony projektem i jakością

Klient złożył zamówienie na wiele wzorów i był zachwycony zarówno procesem projektowania, jak i jakością finalnego produktu. Powiedział: „Byłeś bardzo cierpliwy, gdy musiałem podejmować decyzje – nigdy mnie nie poganiałeś i dołożyłeś wszelkich starań, aby znaleźć fizyczne próbki folii. Efekt końcowy jest jeszcze lepszy, niż sobie wyobrażałem. Nie dałbym rady bez twojej pomocy”.

Dlaczego warto wybrać nas do projektowania i produkcji etykiet na świeże produkty

Dzięki ponad 12-letniemu doświadczeniu w kompleksowej obsłudze marek świeżych produktów, wspieramy Cię od pierwszej koncepcji projektowej aż po finalną produkcję. Nasz wewnętrzny zespół projektowy tworzy wiele koncepcji, dostarczamy fizyczne próbki do specjalnych wykończeń, takich jak tłoczenie folią, a nasi eksperci ds. materiałów pomagają Ci w każdej decyzji. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym klientem, czy doświadczonym producentem, nasze kompleksowe wsparcie sprawia, że ​​proces jest prosty, przejrzysty i bezstresowy.