Come abbiamo guidato un marchio di frutta attraverso la progettazione, la selezione dei materiali e le scelte di stampa a caldo.

Oltre 12 anni di esperienza nella progettazione e produzione di etichette personalizzate per marchi di prodotti ortofrutticoli.

Siamo un'azienda specializzata nella produzione di etichette personalizzate con oltre 12 anni di esperienza al servizio di marchi di frutta e verdura fresca. Il nostro team di progettazione interno, la competenza sui materiali e la conoscenza dei processi di finitura (tra cui stampa a caldo, goffratura e laminazione) offrono un supporto completo ai marchi che non dispongono di risorse interne per la progettazione.

La sfida: acquirente di etichette per la prima volta, paralisi decisionale e requisiti poco chiari

Il nostro cliente vende mele e aveva bisogno di etichette personalizzate per i suoi prodotti, ma partiva da zero, senza alcun materiale di progettazione, senza alcuna esperienza nel settore delle etichette e con una notevole indecisione. Si trovava quindi di fronte a una serie di decisioni da prendere:

• Design: Che aspetto dovrebbe avere l'etichetta? Avevano solo un logo.

• Materiale: adesivo rimovibile (temete che non aderisca bene) o carta patinata (temete che lasci residui)?

• Stampa a caldo: Desideravano una stampa a caldo di alta qualità, ma non avevano un'idea visiva di come sarebbe apparsa.

• Paralisi decisionale: ci hanno chiesto un parere su tutto, dal design alla stampa a caldo, ma alla fine hanno dovuto prendere le loro decisioni in autonomia.

La loro prima richiesta non si è concretizzata: ritenevano che il nostro preventivo per la carta sintetica fosse troppo alto e avevano valutato altre opzioni. Mesi dopo, sono tornati da noi, dopo aver provato un altro designer senza però ottenere risultati soddisfacenti.

Il nostro processo di supporto completo in 8 fasi per chi acquista etichette per la prima volta.

1. Ricerca di ispirazione per il design: Quando avevano solo un logo, abbiamo cercato riferimenti di design per etichette di mele sui marketplace online e generato mockup con effetti di intelligenza artificiale per fornire loro un punto di partenza visivo, colmando il divario tra "So di aver bisogno di un'etichetta" e "Questo è ciò che voglio".

2. Commissione di progettazione per lead qualificati: Per i nuovi clienti che richiedono la progettazione prima di impegnarsi nella quantità, applichiamo una piccola commissione di progettazione, garantendo così di investire risorse di progettazione in acquirenti seri. Il pagamento attiva anche l'onboarding tramite messaggistica istantanea per una comunicazione privata e comoda.

3. Coltivazione costante delle relazioni: Quando la prima richiesta non si è concretizzata, non li abbiamo scartati. Quando sono tornati mesi dopo (in seguito a un'esperienza insoddisfacente con un altro designer), eravamo pronti a servirli immediatamente.

4. Molteplici concept di design: il nostro designer ha proposto tre diverse soluzioni di design tra cui scegliere. Quando nessuna si è rivelata del tutto soddisfacente, abbiamo apportato delle modifiche in base al loro feedback fino a trovare il design perfetto.

5. Campioni fisici di stampa a caldo: Per rispondere alla loro domanda sulla stampa a caldo, non ci siamo limitati a descriverla, ma abbiamo fornito campioni fisici di stampa a caldo dal nostro team e dal dipartimento del commercio estero, oltre a cartelle colori digitali, in modo che potessero vedere e toccare con mano gli effetti reali della lamina prima di decidere.

6. Rispetto per il processo decisionale del cliente: riconoscendo la loro difficoltà a decidere, abbiamo fornito tutte le informazioni e i campioni necessari, lasciando a loro la scelta finale. Abbiamo evitato di indirizzarli verso opzioni per le quali avrebbero potuto in seguito incolparci.

7. Consulenza esperta sui materiali: Per il loro dilemma sull'adesivo (carta rimovibile o carta patinata), abbiamo spiegato che la carta patinata è lo standard del settore per le etichette della frutta e che i residui di adesivo possono essere rimossi staccando lo strato adesivo. Alla fine hanno scelto la carta patinata per una migliore adesione.

8. Documentazione d'ordine chiara: Per il loro ordine multi-design, abbiamo creato un riepilogo chiaro di una pagina con tutte le specifiche, semplice, facile da consultare e privo di errori.

Prodotto finale: carta patinata con adesivo termofusibile per il rilascio del prodotto, stampa digitale a toner, stampa a caldo e laminazione opaca.

Risultato: ordine multi-design consegnato, cliente entusiasta del design e della qualità.

Il cliente ha effettuato un ordine con più design ed è rimasto entusiasta sia del processo di progettazione che della qualità del prodotto finale. Ha affermato: "Siete stati così pazienti con la mia indecisione, non mi avete mai messo fretta e vi siete dati da fare per trovare campioni fisici delle lamine. Il risultato finale è persino migliore di quanto immaginassi. Non ce l'avrei fatta senza il vostro aiuto."

Perché scegliere noi per la progettazione e la produzione delle etichette dei vostri prodotti freschi?

Con oltre 12 anni di esperienza nel settore dell'etichettatura di prodotti ortofrutticoli, vi supportiamo dalla prima idea di design fino alla produzione finale. Il nostro team di progettazione interno crea diverse proposte, forniamo campioni fisici per finiture speciali come la stampa a caldo e i nostri esperti di materiali vi guidano in ogni decisione. Che siate acquirenti di etichette per la prima volta o un marchio affermato, il nostro supporto completo rende il processo semplice, trasparente e senza stress.