Phòng thí nghiệm Yichuangda: Được xây dựng để mang lại sự phù hợp chính xác hơn

Từ khi thành lập vào năm 2006, Yichuangda đã tập trung vào lĩnh vực nhãn dán. Trong suốt 19 năm qua, chúng tôi đã phục vụ khách hàng từ mọi ngành nghề, cung cấp các giải pháp nhãn dán cho vô số sản phẩm và giành được sự tin tưởng của nhiều khách hàng lâu năm.

"Sau ngần ấy năm làm việc trong ngành sản xuất nhãn dán, tôi nhận ra rằng chỉ sản xuất ra sản phẩm tốt thôi là chưa đủ – chúng ta cần hiểu khách hàng thực sự sử dụng chúng như thế nào," ông Wang Rui, Giám đốc nhà máy Yichuangda, chia sẻ về mục đích ban đầu khi thành lập phòng thí nghiệm này.

Thiết bị phòng thí nghiệm Yichuangda

Ông ấy đã đưa ra một ví dụ rất thực tế: nhiều khi khách hàng gặp khó khăn trong việc dán nhãn, không phải vì chất keo dán kém mà vì điều kiện sử dụng không phù hợp. Ví dụ, việc dán nhãn trong môi trường nhiệt độ thấp hoặc trong kho ẩm ướt có thể cho ra kết quả hoàn toàn khác nhau.

Nhận thức này đã thúc đẩy chúng tôi thành lập phòng thí nghiệm – không phải để theo đuổi các thông số kỹ thuật cao cấp, mà để thực sự mô phỏng điều kiện sử dụng của khách hàng, xác định và giải quyết các vấn đề trước khi chúng xảy ra, để khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi một cách tự tin.

Một góc của phòng thí nghiệm Yichuangda

Chúng tôi thử nghiệm những gì trong phòng thí nghiệm?

Phòng thí nghiệm chủ yếu mô phỏng một số môi trường sử dụng phổ biến: nhiệt độ cao và độ ẩm cao, nhiệt độ thấp và điều kiện khô ráo, tiếp xúc với môi trường ngoài trời, dán nhãn tốc độ cao, v.v. Cụ thể, chúng tôi có thể kiểm tra thời gian keo dính còn bám dính, độ bám dính trên các bề mặt khác nhau, khả năng chống tia cực tím và độ nhất quán màu sắc khi in.

Tủ đông dùng để thử nghiệm ở nhiệt độ thấp

Như Giám đốc nhà máy Wang giải thích: "Tóm lại, chúng tôi mô phỏng càng nhiều kịch bản càng tốt – thậm chí cả những kịch bản bạn chưa từng nghĩ đến – để đảm bảo rằng khi nhãn dán đến tay người dùng, nó có 'độ chính xác màu sắc cao, dễ dán, bám chắc và không bao giờ bị hỏng'."

Những bài kiểm tra này có vẻ đơn giản, nhưng chúng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Nhãn dán bị bong tróc trong điều kiện ẩm ướt hoặc không dính chắc ở nhiệt độ thấp không chỉ làm giảm tính thẩm mỹ của sản phẩm mà còn có thể làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu.

dụng cụ kiểm tra chất kết dính

Phòng thí nghiệm tạo ra giá trị như thế nào cho khách hàng?

Thay đổi rõ rệt nhất sau khi thành lập phòng thí nghiệm là: chúng tôi không còn chờ phản hồi của khách hàng để phát hiện vấn đề nữa – chúng tôi tìm và khắc phục chúng trước khi sản phẩm rời khỏi nhà máy.

"Trước đây, khách hàng có thể chỉ nhận thấy hiện tượng cong mép hoặc độ bám dính kém khi dán nhãn. Giờ đây, chúng tôi có thể mô phỏng điều đó trong phòng thí nghiệm và tối ưu hóa công thức keo hoặc vật liệu bề mặt ngay từ đầu," Giám đốc nhà máy Wang giải thích. "Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian thử nghiệm, giảm thiểu các vấn đề sau bán hàng và cho phép chúng tôi giao hàng nhanh hơn với chất lượng ổn định hơn."

Sách mẫu nhãn dán

Đằng sau sự thay đổi này là sự nâng cấp trong triết lý quản lý chất lượng – từ "sửa chữa khi sự cố xảy ra" sang "hành động phòng ngừa". Phòng thí nghiệm giống như một bài kiểm tra thử: sản phẩm được kiểm tra trước khi đưa ra thị trường. Chỉ sau khi vượt qua các bài kiểm tra này, chúng ta mới tự tin nói rằng, "Sản phẩm này đạt tiêu chuẩn."

Các dụng cụ thử nghiệm khác nhau trong phòng thí nghiệm

Vượt ra ngoài phạm vi sản xuất: Trở thành nhà cung cấp giải pháp

Các loại nhãn (một phần)

Việc sở hữu phòng thí nghiệm riêng có ý nghĩa gì trong ngành công nghiệp này?

Giám đốc nhà máy Wang tin rằng: "Điều đó có nghĩa là chúng tôi không chỉ là một nhà máy; chúng tôi là nhà cung cấp giải pháp. Trước đây, chúng tôi đưa ra quyết định dựa trên kinh nghiệm. Giờ đây, chúng tôi có thể nói chuyện dựa trên dữ liệu và các tình huống thực tế."

Phòng thí nghiệm không chỉ đảm bảo tính nhất quán giữa các lô sản phẩm mà còn cho phép chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong việc thử nghiệm tùy chỉnh. Đối với các nhãn cần hoạt động trong môi trường đặc biệt, chúng tôi có thể tiến hành các thử nghiệm để đề xuất vật liệu và quy trình bề mặt phù hợp.

"Vấn đề cốt lõi ở đây là thái độ," Wang nói thêm. "Chúng tôi sẵn sàng đầu tư và sẵn sàng tìm hiểu khách hàng của mình kỹ hơn."

Ví dụ về quy trình in nhãn (một phần)

"Phòng thí nghiệm này không chỉ được xây dựng cho chúng tôi mà còn dành cho khách hàng của chúng tôi," Giám đốc nhà máy Wang kết luận. "Chúng tôi hoan nghênh các bạn mang đến những thách thức thực tế trong việc dán nhãn sản phẩm. Hãy cùng nhau mô phỏng và giải quyết chúng. Thông qua phòng thí nghiệm này, chúng tôi hy vọng sẽ hiểu các bạn hơn và mang đến cho các bạn sự an tâm hơn."

Ví dụ về bao bì nhãn (một phần)

Phòng thí nghiệm: Được xây dựng dành cho khách hàng

Trong suốt 19 năm qua, Yichuangda luôn tin tưởng rằng chất lượng không phải là thứ bạn kiểm tra khi mua sản phẩm, mà là thứ bạn thiết kế vào sản phẩm. Việc ra mắt phòng thí nghiệm là cách chúng tôi hiện thực hóa niềm tin đó và tri ân khách hàng vì sự ủng hộ lâu dài của họ.

Tại đây, mọi bài kiểm tra đều được thực hiện để tái tạo các điều kiện sử dụng thực tế; mọi điểm dữ liệu đều đảm bảo độ tin cậy của sản phẩm; mọi mô phỏng đều mang lại sự an tâm cho khách hàng.

Vì chúng tôi hiểu rằng lòng tin rất khó gây dựng. Nó được xây dựng trên từng sản phẩm hoàn hảo và được phản ánh trong mọi sự hợp tác suôn sẻ.