Yichuangda Lab：より精密なマッチングのために構築

Yichuangdaは2006年の設立以来、粘着ラベルに特化してきました。過去19年間、あらゆる業界のお客様にサービスを提供し、数え切れないほどの製品にラベルソリューションを提供し、多くのお客様から長期にわたる信頼を得てきました。

「粘着ラベル事業に長年携わってきた中で、良い製品を作るだけでは不十分だと気づきました。お客様が実際にどのように製品を使っているのかを理解する必要があるのです」と、宜創達の工場長である王瑞氏は、研究所設立の当初の意図について語った。

宜創達実験装置

彼は非常に具体的な例を挙げた。顧客がラベルの貼り付けに苦労する場合、多くの場合、接着剤の不良が原因ではなく、使用環境が合っていないことが原因だという。例えば、低温環境や湿気の多い倉庫でラベルを貼ると、全く異なる結果になる可能性がある。

この認識が、私たちが研究所を設立するきっかけとなりました。その目的は、高度な技術仕様を追求することではなく、お客様の実際の使用状況を忠実に再現し、問題を事前に特定して解決することで、お客様が安心して当社の製品をご利用いただけるようにすることです。

宜創大研究室の一角

研究室ではどのような検査を行うのですか？

この実験室では、高温高湿、低温乾燥、屋外暴露、高速ラベリングなど、一般的な使用環境を主にシミュレートしています。具体的には、接着剤の粘着性持続時間、様々な表面への接着性、耐紫外線性、印刷時の色の一貫性などを試験できます。

低温試験用冷凍庫

工場長のワン氏はこう述べています。「要するに、考えられる限りのあらゆるシナリオ、さらには想像もつかないようなシナリオまでシミュレーションを行い、ラベルがユーザーの手元に届いたときに、『高い色再現性、簡単に貼り付けられる、しっかりと貼り付く、そして決して剥がれない』ことを保証しているのです。」

これらのテストは単純に見えるかもしれませんが、顧客体験に直接影響を与えます。湿度の高い環境で剥がれたり、低温で貼り付かなくなったりするラベルは、製品の外観を損なうだけでなく、ブランドイメージにも悪影響を及ぼす可能性があります。

接着剤試験装置

研究所はどのようにして顧客に価値を提供しているのか？

研究所を設立してすぐに得られた変化は、問題点を見つけるために顧客からのフィードバックを待つ必要がなくなったことです。製品が工場を出荷される前に、問題点を見つけて修正できるようになりました。

「従来、お客様はラベルを貼る際に端がめくれたり、接着不良に気づいたりすることがありました。しかし今では、研究所でそれをシミュレーションし、接着剤の配合や表面素材を事前に最適化することができます」と、工場長の王氏は説明します。「これにより、お客様のテスト時間を節約し、アフターサービスの問題を減らし、より迅速かつ安定した品質で製品をお届けすることが可能になります。」

粘着ラベルのサンプルブック

この変化の背景には、品質管理の理念の刷新があります。それは、「事後対応型」から「予防型」への転換です。研究所は模擬試験のようなもので、製品は出荷前にテストを受けます。これらのテストに合格して初めて、「この製品は出荷準備完了」と自信を持って言えるのです。

各種実験機器

製造業を超えて：ソリューションプロバイダーになる

ラベルの種類（一部）

自社ラボを持つことは、業界においてどのような意味を持つのでしょうか？

工場長の王氏はこう考えている。「これは、私たちが単なる工場ではなく、ソリューションプロバイダーであることを意味します。以前は経験に基づいて意思決定を行っていましたが、今ではデータと現実世界のシナリオに基づいて議論することができます。」

当研究所は、ロット間の品質の一貫性を確保するだけでなく、お客様のご要望に応じたカスタムテストも実施しています。特殊な環境下での使用が求められるラベルについては、最適な表面素材と製造工程をご提案するためのテストを実施いたします。

「これはまさに姿勢の問題です」と王氏は付け加える。「私たちは投資を惜しまず、顧客をより深く理解しようと努めています。」

ラベル印刷工程の例（一部抜粋）

「このラボは、私たちのためだけに作られたものではありません。お客様のために作られたのです」と、工場長の王氏は締めくくった。「ぜひ、実際のラベリングに関する課題をお持ちください。一緒にシミュレーションを行い、解決策を見つけましょう。このラボを通して、お客様のことをより深く理解し、より大きな安心感をお届けしたいと考えています。」

ラベル包装の例（一部抜粋）

ラボ：お客様のために構築された施設

Yichuangdaは19年間、品質とは製品に後から検査で加えるものではなく、設計段階から組み込むものであると確信してきました。今回のラボ開設は、その信念を実践に移し、長年にわたりご支援いただいているお客様への感謝の気持ちを表すものです。

ここでは、実際の使用状況を再現するためにあらゆるテストが実施され、あらゆるデータポイントが製品の信頼性を保証し、あらゆるシミュレーションがお客様に安心感をもたらします。

信頼を得ることは容易ではないことを私たちは知っています。信頼は、完璧に適合するあらゆるラベルの上に築かれ、円滑に進行するあらゆる協力関係に反映されるものです。