Laboratorul Yichuangda: Construit pentru o potrivire mai precisă

Încă de la înființarea sa în 2006, Yichuangda s-a concentrat pe etichete adezive. În ultimii 19 ani, am servit clienți din toate industriile, am oferit soluții de etichetare pentru nenumărate produse și am câștigat încrederea multor clienți pe termen lung.

„După toți acești ani petrecuți în industria etichetelor adezive, mi-am dat seama că nu este suficient să creăm produse bune – trebuie să înțelegem cum le folosesc clienții noștri”, spune Wang Rui, directorul fabricii de la Yichuangda, vorbind despre intenția inițială din spatele laboratorului.

Echipament de laborator Yichuangda

El a dat un exemplu foarte practic: de multe ori, când clienții au probleme în aplicarea etichetelor, nu este pentru că adezivul este de proastă calitate, ci pentru că scenariul de utilizare nu corespunde. De exemplu, aplicarea etichetelor într-un mediu cu temperatură scăzută sau într-un depozit umed poate da rezultate complet diferite.

Această constatare ne-a determinat să înființăm laboratorul – nu pentru a urmări specificații tehnice de înaltă performanță, ci pentru a reproduce cu adevărat condițiile de utilizare ale clienților, pentru a identifica și rezolva problemele în avans, astfel încât aceștia să poată utiliza produsele noastre cu încredere.

Un colț al laboratorului Yichuangda

Ce testăm în laborator?

Laboratorul simulează în principal câteva medii de utilizare comune: temperaturi ridicate și umiditate ridicată, temperaturi scăzute și condiții uscate, expunere în aer liber, etichetare de mare viteză și multe altele. Mai exact, putem testa cât timp rămâne lipicios adezivul, cât de bine aderă la diferite suprafețe, rezistența sa la UV și consistența culorii la imprimare.

Congelator pentru testare la temperatură joasă

După cum spune Wang, directorul de fabrică: „Pe scurt, simulăm cât mai multe scenarii la care vă puteți gândi – și chiar și pe cele pe care nu le-ați imaginat – pentru a ne asigura că, atunci când eticheta ajunge la utilizator, aceasta are «fidelitate ridicată a culorilor, se lipește ușor, rămâne ferm și nu se defectează niciodată».”

Aceste teste pot părea simple, dar afectează în mod direct experiența clientului. O etichetă care se ridică în condiții de umiditate sau nu reușește să adere la temperaturi scăzute nu numai că dăunează aspectului produsului, dar poate afecta și imaginea mărcii.

Instrumente de testare a adezivului

Cum creează laboratorul valoare pentru clienți?

Cea mai imediată schimbare după înființarea laboratorului este: nu mai așteptăm feedback-ul clienților pentru a identifica problemele - le găsim și le remediem înainte ca produsele să părăsească fabrica noastră.

„În trecut, un client putea observa doar ondularea marginilor sau o aderență slabă la aplicarea etichetei. Acum putem simula acest lucru în laborator și optimiza formula adezivului sau materialul frontal în avans”, explică Wang, directorul de fabrică. „Acest lucru economisește timp de testare pentru clienții noștri, reduce problemele post-vânzare și ne permite să livrăm mai rapid, cu o calitate mai constantă.”

Carte de mostre cu etichete adezive

În spatele acestei schimbări se află o modernizare a filosofiei managementului calității – de la „corecții reactive” la „acțiuni preventive”. Laboratorul este ca un examen simulat: produsele sunt testate înainte de a fi lansate pe piață. Numai după ce trecem aceste teste avem încrederea să spunem: „Acest produs este gata de utilizare”.

Diverse instrumente de testare de laborator

Dincolo de producție: Devenirea unui furnizor de soluții

Tipuri de etichete (parțiale)

Ce înseamnă să avem propriul laborator în industrie?

Directorul fabricii, Wang, consideră: „Asta înseamnă că nu suntem doar o fabrică; suntem un furnizor de soluții. În trecut, luam decizii bazate pe experiență. Acum, putem vorbi cu date și scenarii din lumea reală.”

Laboratorul nu numai că asigură consecvența de la lot la lot, dar ne permite și să ajutăm clienții cu teste personalizate. Pentru etichetele care trebuie să funcționeze în medii speciale, putem efectua teste pentru a recomanda materialele și procesele potrivite pentru suprafețe.

„Este vorba, de fapt, despre atitudine”, adaugă Wang. „Suntem dispuși să investim și suntem dispuși să ne înțelegem mai bine clienții.”

Exemple de procese de imprimare a etichetelor (parțiale)

„Acest laborator nu este construit doar pentru noi – este construit pentru clienții noștri”, conchide Wang, managerul de fabrică. „Vă invităm să ne aduceți provocările voastre reale legate de etichetare. Haideți să le simulăm împreună și să le rezolvăm împreună. Prin intermediul acestui laborator, sperăm să vă înțelegem mai bine și să vă oferim o mai mare liniște sufletească.”

Exemple de etichete pentru ambalaje (parțiale)

Laboratorul: Construit pentru clienți

De 19 ani, Yichuangda a crezut cu tărie că calitatea nu este ceva ce inspectezi într-un produs - ci ceva ce proiectezi în el. Lansarea laboratorului este modul nostru de a pune în practică această convingere și de a le oferi clienților noștri sprijinul pe termen lung.

Aici, fiecare test este efectuat pentru a recrea condiții reale de utilizare; fiecare punct de date asigură fiabilitatea produsului; fiecare simulare le oferă clienților liniște sufletească.

Pentru că știm că încrederea este greu de câștigat. Ea se construiește pe fiecare etichetă care se potrivește perfect și se reflectă în fiecare cooperare care decurge fără probleme.