Wie wir ein Großlager auf kernloses Thermopapier umgestellt haben – keine Papierstaus, geringere Kosten

Seit über 12 Jahren beliefern wir Einzelhandelsketten und Lagerverteilzentren mit Thermopapier.

Wir sind Spezialist für Thermopapier und verfügen über mehr als 12 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Handelsketten und Logistikzentren. Unser Programm zur Spezifikationsoptimierung hat bereits über 30 Handelsketten beim Wechsel von kernlosem zu kernlosem Thermopapier unterstützt – und damit Materialkosten gesenkt, die Druckerkompatibilität verbessert und Papierstaus reduziert.

Die Herausforderung: Die Handelskette Warehouse zögert aufgrund von Papierstaubedenken, kernloses Thermopapier auszuprobieren.

Unser Kunde ist das Lager- und Vertriebszentrum einer großen nationalen Einzelhandelskette. Er evaluierte alternative Lieferanten für Thermopapier (76 × 40 × 150 mm, 1.000 Rollen, 13-mm-Kern) und befand sich im formalen Lieferantenqualifizierungsverfahren.

Ihre Hauptbedenken: (1) Unsicherheit darüber, ob ein 13-mm- oder ein 25-mm-Kern für ihren Betrieb optimal sei; (2) erhebliche Bedenken hinsichtlich kernlosem Papier, da sie befürchteten, dass Druckerstaus den Lagerbetrieb stören würden; (3) bei einem Volumen von 1.000 Rollen konnten sie es sich nicht leisten, ein neues Produkt zu testen, das zu Ausfallzeiten führen könnte; (4) die Zahlungsprozesse im Unternehmen waren langsam und umständlich, was zu Problemen bei der Bestellung führte.

Unser 7-stufiges Umstellungsprogramm auf kernlose Systeme für Lagerkunden

1. Sofort wettbewerbsfähige Preise für Großkunden: Als ein großer Kettenkunde anfragte, boten wir umgehend genaue und wettbewerbsfähige Preise an – so sicherten wir uns unseren Platz als potenzieller Lieferant und bauten schnell professionelle Glaubwürdigkeit auf.

2. Fachberatung zur Spezifikation: Wir fragten proaktiv nach, ob 13-mm- oder 25-mm-Kerne benötigt würden, und empfahlen zunächst 25 mm, um die Gesamtbeschaffungskosten zu senken. Diese Spezifikationsberatung unterstrich unsere Expertise und vertiefte die Beratung.

3. Empfehlung für kernloses Papier mit Branchenaufklärung: Als sie auf 13-mm-Kernen bestanden, empfahlen wir ihnen umgehend kernloses Papier und informierten sie über die Best Practices der Branche: Große Lagerketten und Distributionszentren verwenden überwiegend kernloses Papier, da es weniger zu Papierstaus führt und eine bessere Kompatibilität aufweist. Wir schickten ihnen umgehend Videos und Fotos.

4. Kostenloses Testprogramm: Um dem Problem mit Papierstaus entgegenzuwirken, haben wir proaktiv kostenlose Muster zum Testen an ihren Druckern im Lager zugesandt. So konnten sie die Leistung überprüfen, bevor sie die vollständige Großbestellung aufgaben – ganz ohne Risiko.

5. Anerkennung der Größe für eine langfristige Partnerschaft: Anhand der Lieferadresse konnten wir feststellen, dass es sich um eine große Handelskette handelt – wir haben unseren Ansatz angepasst und uns auf den Wert einer langfristigen Partnerschaft anstatt auf den Gewinn einer einmaligen Transaktion konzentriert.

6. Flexible Zahlungslösung: Wenn die Zahlungsabwicklung durch Unternehmen langsam war, boten wir die Möglichkeit, die Zahlung vorab persönlich zu leisten und sie anschließend vom Unternehmen erstatten zu lassen – so beseitigten wir bürokratische Hürden und ermöglichten es den Kunden, das Produkt sofort zu nutzen.

7. Zusage einer stabilen monatlichen Liefermenge: Wir haben uns zu einer stabilen monatlichen Lieferung großer Mengen verpflichtet. Der Zahlungsprozess für Unternehmen ist nach der Erstbestellung vollständig vereinfacht. Wir positionieren uns als zuverlässiger, langfristiger Partner.

Das Ergebnis: Erstbestellung in großem Umfang, monatliches Folgeauftragsvolumen gesichert

Die erste Großbestellung wurde erfolgreich abgewickelt. Nach der Musterprüfung bestätigte der Kunde, dass das kernlose Papier einwandfrei mit seinen Druckern im Lager funktioniert – ohne Papierstau. Wir haben nun feste monatliche Liefertermine von über 1.000 Rollen vereinbart, und der Zahlungsprozess für Unternehmen ist vollständig implementiert. Der Kunde sagte: „Das von Ihnen empfohlene kernlose Papier ist hervorragend – kein Papierstau und es spart uns Geld. Ihre flexible Zahlungslösung hat uns außerdem geholfen, unsere umständlichen Unternehmensverfahren zu vereinfachen. Sie sind nun unser bevorzugter Lieferant.“

Warum Sie sich für uns als Ihren Thermopapierlieferanten für Ihr Lager entscheiden sollten

Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Filialketten und Logistikzentren bieten wir Ihnen mehr als nur Thermopapier – wir optimieren Ihre gesamte Etikettierungsprozesse. Unsere Expertenempfehlungen helfen Ihnen beim Umstieg auf kostensparendes kernloses Papier, unser kostenloses Musterprogramm minimiert das Umstellungsrisiko und unsere flexiblen Zahlungslösungen umgehen die üblichen Unternehmensrichtlinien. Für Großkunden bieten wir eine stabile monatliche Versorgung mit vollständig optimierten Prozessen. Sparen Sie Kosten für Thermopapier, ohne Lagerausfälle zu riskieren.